Términos, Privacidad y Cookies

El sitio https://www.egubox.com es operado bajo la marca EguBox, con base en Rosario, Santa Fe, Argentina. Podés contactarnos en info@egubox.com.

Estos términos regulan el uso del sitio, sus contenidos y los pedidos de información. La contratación de servicios se rige además por la propuesta, presupuesto, orden de trabajo o contrato aceptado por las partes. Si existe una contradicción, prevalece ese acuerdo específico.

Podés utilizar el sitio para conocer nuestros servicios y realizar consultas legítimas. Debés proporcionar información verdadera y contar con autorización para compartir datos o materiales de terceros.

• No interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, código o información.
• No introducir malware, automatizar solicitudes abusivas, extraer contenido masivamente ni usar el sitio para fines ilícitos.
• No suplantar identidades ni infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad.

La información del sitio y las respuestas iniciales son orientativas y no constituyen una oferta irrevocable, asesoramiento profesional ni garantía de disponibilidad. Un proyecto queda confirmado únicamente cuando las partes aceptan por escrito su alcance, precio, cronograma, entregables, responsabilidades y condiciones de pago.

Cambios de alcance, integraciones, licencias, infraestructura, impuestos, servicios de terceros, soporte y mantenimiento pueden requerir presupuesto y plazos adicionales. Las políticas de cancelación, reembolso, mora y terminación serán las previstas en el acuerdo específico y en la normativa imperativa aplicable.

El sitio, su marca, textos, diseño, código, gráficos y demás contenidos pertenecen a EguBox o se utilizan bajo licencia. No se concede autorización para copiarlos, redistribuirlos o crear obras derivadas salvo permiso escrito o uso permitido por ley.

En proyectos para clientes, la titularidad y entrega del código o de otros entregables se determina en el acuerdo correspondiente y, salvo pacto distinto, se transfiere únicamente después del pago total. Quedan excluidos los conocimientos generales, herramientas preexistentes, componentes reutilizables, software de código abierto y materiales de terceros, que conservan sus licencias originales.

Quien entregue textos, marcas, imágenes, datos u otros materiales declara que tiene derechos suficientes para utilizarlos y autoriza su tratamiento en la medida necesaria para ejecutar el proyecto. Será responsable por reclamos derivados de materiales proporcionados sin autorización.

Las herramientas de inteligencia artificial pueden producir resultados incompletos o inexactos y requieren revisión humana. EguBox no garantiza posiciones específicas en buscadores o respuestas de IA, aprobaciones de plataformas, niveles de tráfico, ventas, conversiones ni rentabilidad de campañas. Los resultados dependen de factores externos, presupuesto, mercado, competencia, políticas de terceros y decisiones del cliente.

El sitio y los proyectos pueden depender de proveedores externos, APIs, hosting, pasarelas de pago, modelos de IA, herramientas publicitarias o software de código abierto. Sus términos, disponibilidad, precios y políticas pueden cambiar sin intervención de EguBox. No controlamos ni respaldamos automáticamente los sitios externos enlazados.

Aplicamos medidas razonables para mantener el sitio disponible y seguro, pero ningún sistema es completamente infalible. El sitio se ofrece en su estado actual y puede contener interrupciones, errores o información desactualizada. En la máxima medida permitida por ley, no otorgamos garantías implícitas adicionales sobre disponibilidad continua, adecuación para un fin particular o ausencia absoluta de vulnerabilidades.

En la máxima medida permitida por la ley, EguBox no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, beneficios, datos o reputación derivados del uso del sitio, decisiones tomadas sobre información general o fallas de terceros. La responsabilidad por servicios pagos se regirá por el acuerdo específico; si no hubiera un límite acordado, se limitará a los importes efectivamente pagados por el servicio que originó el reclamo durante los tres meses anteriores al hecho.

Nada de este documento excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

Cuando completás el formulario podemos recibir nombre, correo electrónico, empresa, tipo de proyecto, mensaje, idioma y cualquier información que decidas incluir. La infraestructura puede registrar dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo, URL de referencia, páginas visitadas, interacciones y datos técnicos de seguridad. No solicitamos datos sensibles y te pedimos que no los incluyas en mensajes iniciales.

También guardamos localmente tus preferencias de idioma, tema visual y consentimiento de analítica. Estas preferencias permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines o las cambies.

Usamos los datos para responder consultas, preparar propuestas, gestionar relaciones precontractuales o contractuales, operar y proteger el sitio, prevenir abuso, cumplir obligaciones legales y, con tu consentimiento cuando corresponda, medir el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

Las bases aplicables pueden ser tu consentimiento, medidas solicitadas antes de contratar, ejecución de un contrato, cumplimiento legal e intereses legítimos compatibles con tus derechos. No vendemos datos personales a cambio de dinero ni utilizamos el contenido de tus consultas para entrenar modelos públicos de IA.

Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario con proveedores que alojan el sitio, entregan correos, brindan analítica o soporte técnico; con asesores sujetos a confidencialidad; con autoridades cuando exista obligación legal; o en una reorganización empresarial con salvaguardas apropiadas.

Actualmente utilizamos Vercel para infraestructura, Resend para entregar mensajes y Google Tag Manager/Google Analytics para medición cuando la persona acepta analítica. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. Procuramos utilizar contratos, configuraciones y salvaguardas razonables para esas transferencias.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para responder, evaluar o ejecutar un proyecto, mantener registros comerciales razonables, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Luego la eliminamos, anonimizamos o archivamos de forma restringida según corresponda.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero la transmisión por Internet no ofrece seguridad absoluta. Si advertimos un incidente relevante, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando la legislación aplicable lo reconozca. También podés retirar un consentimiento para tratamientos futuros. Para ejercer derechos, escribí a info@egubox.com; podremos pedir información razonable para verificar identidad y proteger los datos.

En Argentina, la Ley 25.326 reconoce derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. Si considerás insuficiente nuestra respuesta, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Residentes de otras jurisdicciones pueden tener derechos adicionales. EguBox no discrimina por ejercer derechos de privacidad.

El sitio utiliza almacenamiento estrictamente necesario o funcional para recordar idioma, tema y elección de privacidad. Con tu autorización, activa Google Tag Manager y Google Analytics, que pueden utilizar cookies o identificadores para medir visitas, páginas, interacciones, dispositivo y rendimiento.

Podés aceptar solo lo necesario o habilitar analítica desde el aviso de privacidad, y cambiar tu decisión en cualquier momento mediante “Configurar cookies” en el pie de página. También podés borrar cookies desde el navegador. Rechazar analítica no impide utilizar el sitio.

El sitio y nuestros servicios empresariales no están dirigidos a menores de 18 años. Si advertimos que recibimos datos de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe. Cuando la ley lo permita, serán competentes los tribunales ordinarios de Rosario, Provincia de Santa Fe, sin afectar jurisdicciones o derechos imperativos aplicables a consumidores.

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la nueva fecha y, si el cambio es sustancial, brindaremos un aviso razonable. Si una cláusula resulta inválida, las restantes continuarán vigentes. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica renuncia.

Para consultas legales o de privacidad, escribí a info@egubox.com.